贈られた方が選べる〔リンベル〕のカタログギフト

よくあるご質問-FAQ-

みなさまより寄せられた、今まで頂いたよくあるご質問をご紹介しております。

アフターサービス

ご希望カード紛失、カタログ紛失、商品未着、不良、破損などがございましたら、下記からお問合せ下さい。

• ご希望カード紛失
• カタログ紛失
• ご希望カード、カタログ共に紛失
• 商品未着
• 不良・破損
• 商品交換

リンベル株式会社サービス係

0120-95-3333　受付時間：午前10時～午後5時

cg-service@ringbell.co.jp

その他のお問い合わせはこちらよりお問合せ下さい。

よくある質問

商品のお届けについて

• 一般商品(食品以外)の場合は、投函日または送信日より通常約2週間ほどでお届けします。（1部お届けに時間をいただく商品もございます）
• 食品の場合は、投函日または送信日より12日目以降のご希望日にお届けします。
• 年末年始、お盆、5月連休は休業のため、商品のお届けが遅れる場合がございます。
• 食品は5/1～5/7、8/12～8/20、12/29～1/9の間、産地休業のためお届けできません。
• 産地直送商品については、島部など一部を除く全国都道府県に限らせていただきます。

有効期限について

• お客様控えに記載の申込期限内にお申し込みください。

※期限を過ぎてしまいますと無効になりますので、期限内にお申し込みくださいますようお願いいたします。

商品について

• 破損やお気付きの点がございましたら、上記お問い合わせにご連絡ください。
• 万一、ご希望商品がメーカー事情により品切れ・製造中止の場合は、新モデルあるいは、同等以上の代替商品をお送りすることがあります。また、状況により、新カタログの中から商品をお選び直しいただく場合がありますのであらかじめご了承下さい。
• 海外からの輸入商品については、お届けが大幅に遅れる場合もございますので、あらかじめご了承下さい。